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成都市出台体育健身服务机构规范标准

成都市出台体育健身服务机构规范标准

  • 作者:
  • 来源:川渝观察
  • 发布时间:2021-03-17 12:01
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成都市出台体育健身服务机构规范标准

【概要描述】3月15日,成都市体育局正式对外发布《成都市体育局关于促进成都市体育健身服务机构规范发展的指导意见(试行)》以及15个运动项目服务机构指导标准。《指导意见》共分四章十二条,主要明确了体育健身服务机构的行业监管主体及各自的工作职责、监管形式,对体育健身服务机构开展经营活动所需具备的资格条件、服务内容、收费标准、从业人员管理、场地设置条件、招生宣传等事项提出了具体的要求。

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(图源:美联社)
 
3月15日,成都市体育局召开新闻发布会,正式对外发布《成都市体育局关于促进成都市体育健身服务机构规范发展的指导意见(试行)》(以下简称《指导意见》)以及15个运动项目服务机构指导标准。
 
《指导意见》共分四章十二条,主要明确了体育健身服务机构的行业监管主体及各自的工作职责、监管形式,对体育健身服务机构开展经营活动所需具备的资格条件、服务内容、收费标准、从业人员管理、场地设置条件、招生宣传等事项提出了具体的要求。
 
《指导意见》中提到,“体育健身服务机构应当按照行业标准从事经营活动、高度重视发展过程中的安全风险问题,加强风险监控、隐患排查治理及安全投入,鼓励积极加入单项运动协会、自觉接受体育行政部门,市体育局总会及单项运动协会监督。”对招生的规定,《指导意见》要求“健身服务机构必须实事求是地制订发布招生简章、制作招生广告,自觉接受社会监督,认真履行服务承诺,不断提高服务质量,努力提升服务对象满意度。杜绝出现服务内容与宣传不符,不得以欺骗、威胁等手段强迫服务对象接受服务。”《指导意见》中还明确,“体育健身服务机构中提供健身指导、运动照护与训练等服务的专业从业人员依据相关规定需要取得体育、人社等行政部门或相关运动协会颁发的体育教练员、社会体育指导员资格证等相关从业资格的,应当符合要求。”
 
在收费方面,《指导意见》中也明确,“体育健身服务机构收费项目及标准应当向社会共识,不得收取任何未予公示的费用,不得以任何名义向服务对象摊派费用或强行集资,对于未完成的服务课程,有关退费事宜应严格按照双方合同约定以及相关法律规定办理。”与此同时,成都市体育局还发布了成都市15个单项运动协会关于开展运动项目健身服务指导标准。各单项协会还分别制定了星级评定指导标准。
 
值得一提的是,由于目前国内其他城市还未有类似规范,因此成都市发布该指导意见和行业服务指导标准具有一定的探索性。以“行政指导+行业规范”的方式,通过明细标准、会员单位星级认定、备案管理、提供合作空间,打造“成都标准”,提升各体育健身服务机构的市场参与度、群众满意度,培养一批合法合规、市民信赖的体育健身机构。据了解,意见发布后,成都市体育局会联合市级相关部门和体育总会、体育商会、各单项运动协会,对意见的实施情况进行跟踪,及时收集、反馈健身服务市场主体和广大市民消费者的意见建议。根据运动项目的开展情况和实际需要,更新发布更多的运动项目健身服务指导标准,最终覆盖全市市民喜闻乐见、广泛参与的运动项目。
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